零数据保留
了解 Claude for Enterprise 上 Claude Code 的零数据保留 (ZDR)，包括范围、禁用的功能以及如何请求启用。
了解 Claude Enterprise 上的 Claude Code 的零数据保留 (ZDR)，包括范围、禁用的功能以及如何请求启用。
当通过 Claude for Enterprise 使用时，Claude Code 可以使用零数据保留 (ZDR)。启用 ZDR 后，Claude Code 会话期间生成的提示和模型响应将被实时处理，并且在返回响应后不会由 Anthropic 存储，除非需要遵守法律或打击滥用。
Claude 企业版上的 ZDR 使企业客户能够使用具有零数据保留和访问管理功能的 Claude Code：
Claude for Enterprise 上的 Claude Code 的 ZDR 仅适用于 Anthropic 的直接平台。对于 AWS Bedrock、Google Vertex AI 或 Microsoft Foundry 上的 Claude 部署，请参阅这些平台的数据保留策略。
ZDR 范围
ZDR 涵盖了企业版 Claude 上的 Claude Code 推理。
警告
ZDR 在每个组织的基础上启用。每个新组织都要求您的 Anthropic 客户团队单独启用 ZDR。 ZDR 不会自动应用于同一帐户下创建的新组织。请联系您的客户团队，为任何新组织启用 ZDR。
ZDR 涵盖的内容
ZDR 涵盖通过 Claude Code 在 Claude for Enterprise 上进行的模型推理调用。当您在终端中使用 Claude Code 时，Anthropic 不会保留您发送的提示和 Claude 生成的响应。无论使用哪种 Claude 模型，这都适用。
ZDR 不涵盖的内容
ZDR 不会扩展到以下内容，即使对于启用了 ZDR 的组织也是如此。这些功能遵循标准数据保留策略：|特色 |详情 | | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | |在 claude.ai 上聊天 | ZDR 不涵盖通过 Claude for Enterprise Web 界面进行的聊天对话。 | |联合办公| ZDR 不涵盖 Cowork 会话。 | | Claude Code 分析 |不存储提示或模型响应，但收集生产力元数据，例如帐户电子邮件和使用情况统计数据。贡献指标不适用于 ZDR 组织； 分析仪表板 仅显示使用情况指标。 | |用户和席位管理 |帐户电子邮件和席位分配等管理数据根据标准政策保留。 | |第三方集成 | ZDR 不涵盖由第三方工具、MCP 服务器或其他外部集成处理的数据。独立审查这些服务的数据处理实践。 |
ZDR 下禁用的功能
当在 Claude for Enterprise 上为 Claude Code 组织启用 ZDR 时，需要存储提示或完成的某些功能将在后端级别自动禁用：
| 特色 | 原因 |
|---|---|
| 网络上的 Claude Code | 需要服务器端存储对话历史记录。 |
| 从桌面应用程序进行远程会话 | 需要包含提示和完成的持久会话数据。 |
反馈提交 (/feedback) | 提交反馈会将对话数据发送至 Anthropic。 |
无论客户端显示如何，这些功能都会在后端被阻止。如果您在启动过程中看到 Claude Code 终端中的禁用功能，尝试使用它会返回错误，指示组织的策略不允许该操作。如果未来的功能需要存储提示或完成，也可能会被禁用。
违反政策的数据保留
即使启用了 ZDR，Anthropic 也可能会根据法律要求保留数据或解决违反使用政策的问题。如果会话被标记为违反策略，Anthropic 可以将关联的输入和输出保留最多 2 年，这与 Anthropic 的标准 ZDR 策略一致。
请求 ZDR
要在 Claude for Enterprise 上请求 Claude Code 的 ZDR，请联系您的 Anthropic 客户团队。您的客户团队将在内部提交请求，Anthropic 将在确认资格后在您的组织上审核并启用 ZDR。所有启用操作都会进行审核记录。
如果您当前通过即用即付 API 密钥使用适用于 Claude Code 的 ZDR，则可以转换到适用于企业版的 Claude，以访问管理功能，同时保留适用于 Claude Code 的 ZDR。请联系您的客户团队来协调迁移。